Não era uma loja de marcas, porém tudo o que estava exposto na montra não cabia no meu bolso.
Um certo dia, vi uma blusa branca, lindíssima, com botões à frente. Apaixonei-me imediatamente, mas, quando vi a etiqueta com o valor de meros 250€, entendi que aquele seria um amor platónico para toda a vida.
Aquela blusa ficou duas semanas exposta e, depois, partiu para nunca mais voltar.
Três meses depois, ao passar pela mesma loja, vi novamente o meu grande amor, exibindo-se para toda a gente, mas, desta vez, com uma etiqueta que anunciava o valor incrível de apenas 10€.
Não pensei nenhuma, quem dirá duas vezes, antes de entrar. Fui logo atendida por uma vendedora muito simpática, com um sorriso franco.
Pensei comigo: «Esta está a pensar que vai ter muito lucro comigo, coitada!»
Pedi a blusa que estava exposta na montra, pensando que ela iria tratar-me de maneira diferente, mas não. Continuou a tratar-me como se eu fosse comprar a peça mais cara da loja.
Olhou para mim e perguntou se era o tamanho «P». Eu disse que era o «M», pois o «P» seria pequeno demais.
Ela insistiu que deveria ser o «P», e eu insisti que era o «M».
Então, ela trouxe o «M» para acabar com as teimas. Vesti a blusa e, realmente, ficava muito grande. Fiquei completamente desiludida.
Quando saí do vestiário, ela estava lá, à minha espera, com o «P». Achei um desplante total da parte dela estar à minha espera, no vestiário, com um tamanho que eu sabia que não iria servir-me.
Ela insistiu para que eu experimentasse. De muito má vontade, vesti a blusa.
Realmente, caiu-me como uma luva, porém, na altura do peito, estava demasiado apertada e os botões abriam, mostrando o sutiã.
Quando saí do vestiário, lá estava ela novamente, e, desta vez, com um sutiã na mão.
Perguntou-me se a blusa tinha servido, e eu disse que sim, porém estava apertada na altura do peito e ficava a abrir nos botões.
Ela estendeu o sutiã que trazia nas mãos e pediu que eu experimentasse a blusa com aquele sutiã.
Fiquei vermelha de raiva e não conseguia perceber o que o sutiã tinha a ver com a blusa. Mas, com alguma insistência da parte dela, cedi e voltei à cabine para experimentar.
Eureka!
Aquele sutiã levantou os meus melões, a minha autoestima, o meu orgulho e tudo mais!
Senti-me uma nova mulher, mais confiante, mais eu mesma. Com certeza, iria levar aquele sutiã também.
Saí da cabine a rir à toa, e lá estava ela, à minha espera, com um sorriso fantástico.
Disse-lhe que iria levar o sutiã também, mas que queria uma da cor branca, se tivesse.
Ela trouxe um branco, um bege, um chocolate e um preto e mostrou-me, por trás da blusa.
Veja bem: o chocolate é a cor que menos aparece por baixo do branco. Por isso, levei essa cor.
E, realmente, com a cor chocolate, o sutiã desaparece por baixo do branco. Incrível!
Ela disse que só tinha dois sutiãs da cor chocolate no meu número e que não sabia quando chegaria uma nova remessa. Perguntou-me se não queria levar os dois.
Eu não poderia nunca mais ficar sem aquele sutiã! Levaria os dois, com certeza.
Perguntei qual era o preço de cada sutiã e ela, com aquele sorrisão, respondeu-me, sem cair da tamanca:
250€ cada.
Quase caí de costas e soltei um «lasquei-me» sem querer.
Ela deu uma gargalhada e falou:
«Você merece cada centavo deste investimento! Considere-o um agrado à sua autoestima. Saia daqui para conquistar o mundo e conseguir tudo o que o seu empoderamento quiser.»
Fiquei boquiaberta com aquela vendedora, e as suas palavras nunca mais saíram do meu pensamento.
Comprei os dois sutiãs e a blusa. E não fiquei com pena de ter gastado 510€ comigo.
O que aprendi naquele dia, com aquela «simples» vendedora, trouxe para a minha vida e para as minhas formandas.
Esta história conto-a sempre, e muitas das minhas formandas já a conhecem.
O que aprendi com aquela vendedora:
Conheça tudo sobre aquilo que vende, sejam produtos ou serviços.
Seja especialista no que faz.
Antecipe os desejos do seu cliente.
Procure melhorar a sua autoestima e a do seu cliente.
Empodere-se! Você é merecedora.
Trate todos com o mesmo sorriso, mesmo que não faça uma venda.
Invista em si mesma, principalmente naquilo que a faz feliz.
Vista-se de toda a armadura necessária e saia do seu mundinho para conquistar aquilo que mais deseja.
Aprenda com quem sabe mais do que você.
Às vezes, pessoas simples podem ensinar-lhe mais do que um doutor.
Se a sua blusa abre na região do peito, troque já o seu sutiã!
Sara Lima

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